Politika povraćaja

Poslednja izmena: Jun 2026

1. Jednokratne usluge

Za konsultantske pakete i jednokratne usluge, povraćaj je moguć u roku od 14 dana od plaćanja ukoliko rad nije započet. Nakon početka rada povraćaj nije moguć.

2. Mesečne pretplate

Mesečne pretplate se mogu otkazati u svakom trenutku. Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda. Nema povraćaja za već naplaćeni period.

3. Razvoj softvera

Za projekte razvoja softvera, povraćaj se definiše ugovorom. Generalno, izvršeni rad se naplaćuje i povraćaj nije moguć za završene faze projekta.

4. Kako zatražiti povraćaj

Kontaktirajte nas na support@pieralabs.com sa brojem narudžbine i razlogom zahteva. Odgovaramo u roku od 2 radna dana.